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Cherimoya Internacional
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TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES
CHERIMOYA – INTERNATIONAL WHOLESALE (B2B)
1. Naturaleza del Sitio y Operación Comercial
Cherimoya es una plataforma de comercio internacional mayorista (B2B), a través de la cual Sol Naciente Comercial Limitada y/o sus fabricantes, proveedores o centros logísticos ubicados en la República Popular China, ofrecen y venden productos de belleza y cuidado personal exclusivamente a compradores comerciales ubicados fuera de China.
Las operaciones realizadas a través del Sitio constituyen transacciones de comercio internacional entre empresas (B2B) y no están sujetas a normativas de protección al consumidor.
El Usuario declara expresamente que:
  • Actúa como comprador profesional o comercial.
  • Adquiere los productos para reventa, distribución o uso profesional.
  • No adquiere los productos como consumidor final.
2. Aceptación de los Términos
El acceso, registro, solicitud de cotización, emisión de órdenes de compra o cualquier interacción comercial con Cherimoya implica la aceptación expresa, total e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones.
3. Capacidad Legal del Comprador
Solo podrán operar en el Sitio personas naturales o jurídicas con capacidad legal para contratar en comercio internacional.
Quien actúe en representación de una persona jurídica declara contar con facultades suficientes para obligarla conforme a estos Términos.
4. Registro de Cuenta Comercial
Para operar en el Sitio, el Usuario deberá crear una cuenta comercial, proporcionando información veraz y comprobable, incluyendo, cuando sea requerido:
  • Razón social / nombre legal
  • País de operación
  • Datos fiscales o comerciales
  • Información de contacto
Cherimoya se reserva el derecho de aprobar, rechazar, suspender o cancelar cuentas comerciales que no cumplan con estos requisitos.
5. Precios, Cotizaciones y Condiciones Comerciales
5.1 Precios FOB
Salvo indicación expresa y escrita en contrario, todos los precios publicados o cotizados por Cherimoya son precios FOB (Free On Board), China, conforme a Incoterms® 2020.
Esto significa que:
  • El precio incluye el producto y su entrega a bordo del medio de transporte en el puerto chino acordado.
  • El precio NO incluye:
    • Flete internacional
    • Seguro de transporte
    • Impuestos, aranceles, IVA, GST u otros tributos
    • Costos de importación, licencias o certificaciones en el país de destino
Todos estos costos y gestiones son de exclusiva responsabilidad del Comprador.
5.2 Cantidades Mínimas (MOQ)
Las ventas están sujetas a cantidades mínimas de compra (MOQ), las cuales pueden variar según el producto, tipo de fabricación o modalidad (stock, OEM, ODM, marca privada).
6. Formación del Contrato
Una operación comercial se considerará válida y vinculante únicamente cuando:
  1. El Comprador envíe una orden de compra o acepte una cotización.
  2. Cherimoya confirme por escrito:
    • disponibilidad de stock o producción,
    • precio FOB final,
    • Incoterm y puerto de salida.
  3. El pago haya sido recibido o validado.
Hasta ese momento, no existirá contrato perfeccionado.
7. Condiciones de Pago
Salvo acuerdo escrito distinto, las condiciones de pago serán:
  • Pago anticipado del 100% antes del despacho, mediante:
    • Transferencia bancaria internacional (T/T),
    • Otros medios acordados comercialmente.
Todos los costos bancarios, comisiones y cargos internacionales serán de cargo del Comprador.
8. Producción, OEM, ODM y Marca Blanca
En pedidos de fabricación, OEM, ODM o marca privada:
  • Los plazos de producción son estimados, no garantizados.
  • El Comprador es responsable de aprobar artes, fórmulas, envases y etiquetado.
  • Una vez aprobadas las muestras o artes finales, no se aceptan modificaciones ni cancelaciones.
9. Envío, Incoterms y Transferencia de Riesgo
Salvo acuerdo distinto por escrito:
  • Las ventas se realizan bajo FOB China – Incoterms® 2020.
  • El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Comprador en el momento en que la mercancía es cargada a bordo del transporte en el puerto de salida.
Cherimoya no será responsable por:
  • Retrasos del transportista.
  • Retenciones, rechazos o inspecciones aduaneras.
  • Costos derivados de regulaciones del país de destino.
10. Cumplimiento Regulatorio y Responsabilidad del Comprador
El Comprador es exclusivamente responsable de:
  • Verificar que los productos cumplen con la legislación, normativas sanitarias, cosméticas y de etiquetado del país de destino.
  • Obtener licencias, registros, notificaciones o permisos necesarios.
  • Gestionar y asumir los costos de importación, impuestos y certificaciones.
Cherimoya no garantiza que los productos cumplan automáticamente con la normativa específica de cada país.
11. Inspección, Reclamos y No Conformidades
El Comprador deberá inspeccionar la mercancía inmediatamente tras su recepción.
Solo se aceptarán reclamos por:
  • Defectos de fabricación comprobables.
  • Errores de cantidad o producto.
Condiciones:
  • Reclamo por escrito dentro de 5 días corridos desde la recepción.
  • Evidencia documental y fotográfica obligatoria.
No se aceptan reclamos por:
  • Diferencias menores de color, olor, textura o presentación.
  • Preferencias comerciales o expectativas de mercado.
12. Devoluciones y Cancelaciones
🚫 No se aceptan devoluciones ni cancelaciones por arrepentimiento, debido a la naturaleza internacional, mayorista y comercial de las operaciones.
Cualquier compensación será evaluada a exclusivo criterio de Cherimoya.
13. Garantía Comercial
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, y se limita, a elección de Cherimoya, a:
  • Reposición del producto defectuoso, o
  • Emisión de nota de crédito comercial.
14. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad máxima de Cherimoya se limita, en todos los casos, al valor FOB del producto efectivamente pagado.
En ningún caso Cherimoya será responsable por:
  • Daños indirectos.
  • Lucro cesante.
  • Pérdidas comerciales o de mercado.
15. Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de eventos de fuerza mayor, incluyendo, entre otros, pandemias, conflictos, cambios regulatorios, desastres naturales o interrupciones logísticas.
16. Modificaciones
Cherimoya podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.
17. Ley Aplicable y Resolución de Controversias
Estos Términos se regirán por las normas del comercio internacional y derecho mercantil.
Las partes acuerdan someter cualquier controversia a arbitraje comercial internacional, salvo acuerdo distinto por escrito.